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Für unsere Kunden
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Kontakt
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Wo produziert ihr eure Produkte?Wir lassen unsere Produkte in Österreich und Deutschland produzieren.
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Wie lange braucht meine Bestellung bis sie bei mir ist?Wenn du in Österreich, Deutschland oder in der Schweiz lebst, 3-5 Werktage. In die anderen EU Länder kann es ein bis zwei Tage länger dauern.
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Wo ist meine Lieferung?Sobald dein Paket von uns an das Versandunternehmen übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du den aktuellen Standort deines Pakets verfolgen kannst.
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Kann ich ein Produkt zurückgeben?Du bist mit einem Produkt nicht zufrieden oder es ist beschädigt angekommen? Das tut uns leid! Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle - du kannst das ungeöffnete Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurück schicken. So funktioniert's: Bitte kontaktiere uns per E-Mail. Das erhaltene Retourenlabel am Paket anbringen Schicke das Paket an: BBN OG, Strohgasse 8/15 1030 Wien Nach Erhalt der Rücksendung bekommst du dein Geld so schnell wie möglich auf dein Bankkonto überwiesen oder ein Ersatzprodukt nach Absprache.
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